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自新型冠状肺炎病毒传播以来,宏诚热力立足自身职能,一手抓防控,一手抓供热,科学防护,精准施策,逆向而行,不惧风险,形势危急,服务不停,确保了供热的高效运转。
首先在第一时间成立了工作领导组,及时召开专题会议,对疫情防控进行动员,同时研究讨论疫情防控措施,并对特殊时期的全市供热进行具体部署;
其次,购置了一批口罩、手套、酒精、84消毒液、温度测量仪等消毒防控用品,对办公室、收费大厅、餐厅、值班室、洗手间等有人员聚集场所实施全面消毒。在坚持每天定时消毒的同时,对公司及外来人员实施严格的检测监控,出入消毒登记,并进行体温测量;
三是在对管网、换热站全面巡视检查的同时,积极做好与热源厂的沟通,减少特殊时期的故障率,保证供热平稳高质量的运转。自发布疫情防控以来,近两个月做到了零投诉;
四是在原有的基础上,增加了24小时值班人员和服务电话,在小区和道路封闭的情况下,发挥电话和信息服务的作用,减少上门入户服务和病毒交叉感染的可能;
五是疫情就是命令,防控就是责任。为支援抗击疫情,宏诚热力慷慨捐款3万元,以实际行动助力疫情防控,为早日战胜疫情做出贡献。