来自商丘新奥燃气的报道

疫情无情人有情

商丘新奥燃气“架桥”“开路”我能行

在同事们眼中，商丘新奥燃气南京路客户服务中心班长程东霞是个乐天派，同时也是个行动派。她以高度的责任感践行着对公司的忠诚和对客户的承诺。这一坚持就坚持了15年。

2020年的春节是静谧的，面对突袭全国的新型冠状病毒肺炎疫情，所有人的心里似乎都笼罩着一点恐惧色彩。为了有效控制疫情扩散，国家把春节法定节假日延长至十几天，在这十几天中，程东霞前后只休息了4天。面对可怕的并且呈扩散趋势的新肺炎疫情，为减轻营业厅值班人员的心里负担，她主动要求排班上岗，肩负起守护营业厅安全的“第一防线”，全天守候在营业厅门前做第一个接触用户的人。

春节假期期间，每天早上8点30分，她准时到达南京路营业厅，开始对营业厅进行全面打扫和消毒。虽然是春节期间，可每天营业厅迎来送往的客户多达450余户，程东霞需要为每一位前来办理缴费购气业务的用户检测体温是否正常、对燃气IC卡进行酒精喷洒消毒、并对用户答疑解惑，而这一站就是一整天。

疫情爆发非常迅猛，商丘市城区内豫立首府小区是首个确诊病例居住的小区，为了有效防止疫情扩散，政府对其小区进行封闭隔离管制。由于豫立首府小区依然使用的是蝴蝶IC磁卡表，目前无法实现用户自助网上缴费购气。2月1日还曾接到用户请求帮助购气的求助电话，程东霞想到这里，她意识到小区里很多用户都将会出现卡内燃气存量不足的情况，这将会严重影响用户的日常吃饭问题。于是她主动将这种情况汇报给部门，并且联系到了豫立首府小区的物业，在他们的帮助下统计到目前一共有46位用户需要进行办理充值缴费业务。但是她考虑到为了避免交叉感染，也为了同事的身体健康，她决定为这46户用户代办蓝牙卡，让用户在家里也可以实现轻松缴费。于是她带领值班人员利用下班时间为该小区办理蓝牙卡。并带领营业员王丽、李博梦一起将46张蓝牙卡送往本小区物业，这一做法得到了用户的高度赞扬。疫情期间为更好的做好服务，承担起对用户的承诺，她主动要求为自己居住的小区用户代办蓝牙卡，看到大家足不出户就可以实现网上自助缴费，她会心笑了。

作为南京路营业厅的负责人，她没有因为节日而选择休息，更没有因为疫情的可怕而选择退缩。她总是选择冲锋在前，牺牲在前。自除夕放假至2月10日整整18天，在营业厅几乎每天都可以看到她的身影。

商丘新奥加气站伙伴以行动诠释担当

隔离病毒，不隔离爱

----记平原路加气站王子禹

近日，从武汉蔓延的新型冠状病毒感染的肺炎疫情在全国爆发，严重影响了人民的生活和企业的正常生产，商丘新奥燃气有限公司自疫情爆发开始，自2020年1月24日至2月9日共计岗位值守参与人员143人，参与人次共计 1052 人次。其中有不少事业伙伴以实际行动主动投身到抗疫一线，诠释商丘新奥人的担当精神。

今年的春节，如此的寂静，城市少了繁华，亲朋不再走动，站区没有了昔日的忙碌，一切都仿佛停滞，二班班长王子禹人送外号“闲不住”接到公司防控工作命令，他第一时间召开班组紧急会议，每天上班前的第一件事就是检查班组人员的劳动防护用品穿戴是否正确规范，同时要求当班所有人员每天测量体温2次，下班后要对劳动防护用品进行全面消毒，切实担负起了班组长的责任和义务。

2月3日，一辆浙A牌照的私家车来到商丘新奥平原路加气站加气，并非常着急的和王子禹说，请你帮帮忙好吗？我带着老母亲回家探亲，车没有气我们寸步难行，现在市区的公交全部停运，跑了好几家加气站没有人愿意给加气，我和母亲都没有生病，您可以对我们检查，只求您能够帮帮忙，看着着急的一脑门汗的客户，王子禹说，师傅，我们隔离的是病毒，但是不隔离爱，您先把车停到安全防护区，我先给您测量下体温，然后对您的车进行一次全面消毒，如果一切正常我就给您加气。师傅听到这样的话用颤抖的声音不停的说着感谢，和司机师傅聊天时他发现这位师傅的口罩已经带了很长时间，在给师傅加完气之后他把自己仅有的2个口罩送给了他，让他能坚持到回家，在疫情面前，我们每个人都是战士，我们需要团结，我们要排斥的是病毒，而非个人，并不是每个人都是病毒的携带者，如果都人人自危的话，我们还怎么战胜病毒，打赢这场疫情抗击战。这是商丘新奥加气站一名普通的一线员工，却用感同身受诠释着，隔离病毒，不隔离爱的人性光辉！

用平凡小事，汇集爱的力量

----记平原路加气站刘凯利

刘凯利是商丘新奥平原路加气站加气员，他是一名6年来一直坚守在一线岗位的普通员工，但却是这项全国总动员抗击疫情力量中的一员。

加气站岗位不同于其他一线岗位，需要面对的是来自四面八方的乘客，危险系数比任何一个岗位都要高，但是疫情面前不容多虑，他在做好自我防护的同时认真对待每一位前来加气的客户，2月2日，他娴熟的执行着疫情期间加气的程序，观察用户是否戴口罩、测量体温、车辆消毒，一切正常才能开始加气，忽然，后面来了一辆出租车，人员下车，没戴口罩，他马上叫上他，您好，师傅，请您带上口罩，他着急说，我跑几个地方都没买到，不好买，车没气了，我加上气再去买，他说师傅，你坐在车上，我去给你拿点，公司给我们员工发放的口罩，我先给您两个，用户激动的连声道谢，太感谢你了，还是你们新奥好！这份感谢现在听起来比以往任何一个时候都要厚重，这就是我们最美的一线员工，虽是平凡小事，却是一名平凡岗位的平凡员工尽己所能的无私付出，它汇集了一股强大的爱的力量，在这场没有硝烟的战争中，我们必将取得胜利！

一名一线共产党员的叮咛

----记北海路加气站刘亚林

2020年的春节，或许对我们而言是极为特殊的，疫情肆虐又恰逢三九寒冬，在这样一次灾难面前，一个党员就是一面旗帜。

     刘亚林是商丘新奥北海路加气站深耕一线的一名共产党员，大年初一，刘亚林主动要求每年要在除夕到初三这四天都排上自己班，这样一值就是4年，站长问他为什么，他说，因为我是党员，喊出这句话似乎赋予了他无限力量，因为我是党员所以希望把除夕这样的夜晚留给同事，因为我是党员所以我有责任和义务站在最危险的一线，因为我是党员，所以在国家和人民需要我的时候我有义不容辞的责任，然而今年的冬天异常的寒冷，面对这突如其来的灾难，更坚定了他要一直值班的要求，提前对驶入站区的车辆进行消毒和对司机进行测量体温，要求司机戴上口罩，耐心的给客户解释，不停的叮嘱客户回家一点要消毒，载乘客一点要戴口罩，车上备点消毒液，千万不许车内抽烟，回家第一时间先洗手，他像一个管家婆一样不停的絮叨给每一个来过站区的客户听，这样在三九寒冬里苦口婆心的迎来送往每一个前来加气的客户，他深知，疫情就是命令，生命重于泰山，在这场人民的站在面前， 冲锋，朝着最危险的前线；党徽，闪耀在抗“疫”的一线，他是一名普通的员工，一名自豪的中国共产党员。