《河南供热简讯》第116期

河南供热简讯

第一一六期

河南省市政公用业协会供热分会           2017年11月23日

●11月16日，郑州市副市长吴福民带领市发改委、工信委、财政局、城管局等部门负责人，到郑州热力实地查看供暖情况。党委书记、总经理张舒陪同吴福民一行先后来到热力站、总公司调度中心、客服中心等地，认真察看供热设备的运行情况，听取工作人员对今年供暖情况的汇报，了解供暖存在的困难和问题，张总向吴副市长详细介绍了今冬集中供热的热源、热网、调度、维护和服务等工作。（郑州市热力总公司）

（又迅）11月16日，郑州热力纪委书记、工会主席王国义带领经营处、并网验收处、宣传处、纪检监察室等部门负责人，共同做客郑州人民广播电台“711”节目。王书记简要介绍了公司加强作风建设优化经济发展环境专项工作开展情况以及今冬公司用户发展、服务措施、目前运行情况，随行各部门负责人现场接听用户电话，对用户反映的问题进行了解答。（郑州市热力总公司）

（又迅）郑州热力在总公司客服中心、调度中心和各供热分公司共选取15个采访点对省会媒体开放，在各单位的积极配合下，河南电视台新闻中心、民生大参考、都市报道和新农村频道，郑州电视台时政新闻、郑州大民生和有啥说啥栏目，大河报、东方今报、猛犸新闻、映象网、大河网、郑州日报、郑州晚报、郑州广播电台等18家媒体，对供热整体情况及大温差机组、“三供一业”改造箱式机组、楼宇机组站和远程阀控系统等今冬供热亮点内容进行了采访报道，有效宣传了供热各项工作。（郑州市热力总公司）

（又迅）11月18日（周六）下午15：50，郑州热力经三路晨旭路交叉口供热管网被施工单位钩机打穿。在党委书记、总经理张舒指挥下，迅速启动应急机制，管网运行维护公司、管网工程管理处和枣庄分公司第一时间赶到现场，解列了北三环福彩路、福彩路鑫苑路阀门，漏点得到有效控制，抢修工作全面展开。调度中心迅速计算出解列区域面积和受影响用户小区，及时发布新闻通稿回应媒体关切。经过五个半小时的紧张抢修，漏点于晚间22：30左右抢修完毕，解列区域内供热逐步恢复正常。（郑州市热力总公司）

（又迅）11月16日，郑州热力管网工程管理处组织颖达设计院、监理单位、施工单位,对由市管线办投资建设的渔场路、兴达路、迎宾东路、杨金路、京水路、景中路、椰风路综合管廊项目进行图纸会审、技术交底，该项目是公司首次施工的全线管廊项目。（郑州市热力总公司）

●与2016年采暖季相比，郑州高新热力2017年新增供热面积300余万平方米，供热管网进一步延伸。依托“智慧热力”建设，实现对管网温度、压力等指标实时监测，有效防止泄露、爆管发生；同时，有效提升供热效率，减少热能流失造成的环境污染，不断向“智慧供暖、绿色供暖”目标迈进。（郑州市高新热力有限责任公司 张世勋供稿）

●供暖开始，鹤壁淇滨热力部分换热站私接加压泵导致局部地区供热出现波动，公司联合办事处和社区对私接加压泵的换热站采取了调整或关停处理，截止到目前，供暖循环平衡已恢复正常。(鹤壁市淇滨热力有限公司 徐红伟供稿)

●近日，长葛热力召开了热用户交流会，会议针对今冬供暖工作作了详细的报告，并结合公司实际情况与各用户交流供热期间的注意事项，并承诺确保各热用户供热处于良好状态。（长葛市恒达热力有限责任公司 黄新霞供稿）

(又讯）11月20日，长葛热力全面开启全市供暖工作，为保证供热工作顺利进行，针对今冬供暖情况及早制订了工作部署：一是储备燃煤、对锅炉、管网、交换站等设备进行了检修，对除尘循环水系统、灰水沉淀池、软水泵控制系统进行了技改；二是对换热机组实施了巡检；三是强化了员工队伍的安全技术培训和优质服务培训。一系列的措施有效提高了供热效率，为供热工作的安全稳定提供了保障。（长葛市恒达热力有限责任公司 黄新霞供稿）

●11月14日，伊川县委副书记、县长李君带队来伊川热力查看供暖工作，他们详细了解了供热设备运行、监控调度、客户服务、锅炉改造等情况，随后实地查看了供暖设施改造提升工程进展情况并提出了具体要求（洛阳东华鼎盛热力有限公司  李亚敏供稿）

●11月15日，洛阳热力总经理与分管副总做客洛阳电视台《行风热线》栏目。在直播中，首先介绍了今冬供暖的准备情况，普及了供热规划及用热知识，特别对首日供暖温度不稳定、分户计量的条件及优势等反映关注的重点进行了解答。（洛阳热力有限公司 郭红梅供稿）

（又讯）2017-2018年度采暖期已正式运行一周，洛阳热力的 “洛热计量管家” App、微信自助报修平台和110终端平台、服务热线联合解决群众诉求，为本采暖期的660个供热小区，3000余万平方米的用户提供优质服务。（洛阳热力有限公司 郭红梅供稿）

●11月16日至17日，登封热力举办了电工技能比武，分理论考试和技能实操考核两部分，理论主要考察相关理论和专业知识水平，技能实操重点考核操作技能和解决实际问题的能力，共计42名选手参赛，主要对应急抢险、高低压故障判断、日常电气设备巡视等岗位业务水平进行了考核。（中原环保股份有限公司 张聪供稿）

●11月21日，济源市住建局党组书记刘万玉在局党组成员、公用局长张国防及相关科室负责人的陪同下到济源热力进行调研，他们实地察看了远程监控中心，听取了工作汇报，对公司2017年工作完成情况给予了充分肯定，并对谋划好、开展好2018年工作提出了具体要求。（济源市城市供热有限责任公司 张薇薇供稿）

●为做好集中供热工作，许昌热力在总结以往服务工作经验的基础上，进一步完善措施，提高服务能力：一是科学合理调度，统筹兼顾；二是加强供热设备巡视维修力度；三是开展延伸服务工作；四是落实好一站式服务和首问负责制度，加快供热智慧平台的建立；五是充分利用报纸、电视、广播、网络等新闻媒体宣传普及用暖常识，用热基本规范等。在此基础上，还编印了《集中供热服务手册》，供热期间，客户经理到各个小区进行发放和宣传。（河南能信热力股份有限公司 张芳供稿）

●南阳热力2017-2018年的供暖工作有序开展，目前投运热力站88座，热用户13900户，预计到12月底将增加7座热力站，公司各部门团结协作，为解决运行中的问题，专门成立供暖应急指挥组、供暖突击队及时解决供暖技术难题和突发应急故障，保障供暖稳健推进。（南阳热力有限责任公司 魏盼盼供稿）  

●驻马店热力制定了冬季（2017年11月15日至2018年3月15日）培训计划，每周定期对全体人员进行培训，每月对培训情况进行考试。培训采用技术讲课、现场考问、现场培训相结合的方式，由员工轮流讲课，促使全体员工的业务能力和安全意识在培训中提升，助力冬季安全供暖。（国电驻马店市热力公司 柴强供稿）

●11月17日，开封市政协副主席刘俊杰带领经济委员会部分委员围绕“2017年开封市十项民生工程50件为民实事”中热力工程的落实情况，对开封金盛热力两处工地进行监督性视察，参观了调度中心，了解今冬供暖情况，并与各民生实事执行单位展开座谈，深入了解民生项目在执行过程中的完成情况及遇到的问题。（开封市金盛热力有限公司 曲敬华供稿）

●11月22日，安阳市人大常委会副主任王希社一行五人，到安阳热力调度中心对今冬供热运行情况进行实地调研，董事长、总经理杨永峰汇报了目前公司供热情况及未来供热发展思路，《安阳新闻》、《安阳日报》记者随行采访。（安阳益和热力有限责任公司 张承供稿）

●漯河热力加大力度推进居民供热工作，首先对公建单位、学校、居民小区等广泛开展集中供热宣传，加强进行用热相关事宜的沟通对接，深入调查、搜集、整理和统计供热基础数据，为早日实现全市集中供热提供基础保障。另外在主要区域率先开展集中供热，目前热源建设已完成95%左右，配套管网建设也在积极推进，力争年底前项目投运。（漯河天阳供热有限责任公司 王婷婷供稿）

●滑县城区集中供热管网工程已于11月15日顺利封土，进入收尾阶段。截至目前，滑县热力敷设热力管道共计12.5公里，砌筑检查井、阀门井共计70座，覆盖居民建筑约210万平方米，全力推进2019年供暖目标，（河南通源热力有限公司 赵会玲供稿）

●截止11月21日，孟津热力的19个换热站正常运行，采暖费交了9000多户，2台46MW锅炉正常运行，24小时有人监盘，出现问题及时解决；维修电话24小时接听，接到报修第一时间赶到现场解决；各部门24小时值班制，做好应急预案，分工明确，责任到人，

全力保障今冬采暖季安全稳定运行。（河南东华鼎盛热力有限公司 李菁菁供稿）

●自11月14日正式供暖以来，新乡热力已投运热力站161座，较去年增加11座，预计年底将达190座，为满足用热需求，公司多措并举，保障正常稳定供暖：一是搭建银企收费平台，方便用户缴费；二是完善客服大厅和新北区供热服务中心职能；三是在本部设置6部客服电话，全天同时接听、处理咨询与投诉；四是对今年40余个预用热小区、具备供暖条件的热力站组织验收，尽早投运；五是制定2017-2018年采暖季应急处置预案，明确分工，责任到人。（新乡热力有限责任公司 陈保国供稿）

●义马热力自11月14日起陆续开始供暖，期间，主管道和换热站均发生两处补偿器破裂，为尽快恢复供暖，公司领导带领抢修人员商议抢修方案，连夜奋战在一线，直到把所有路段沿线管道上故障点一一排除，目前已全面正常供暖。（义马市热力公司 李洋 郭茹供稿）

●洛阳高新热力多措并举做好供热运行和服务保障工作：一是制定采暖期供热保障方案暨应急预案；二是做好原材料的储备工作；三是根据用户用热量变化及时调整热源供热运行参数；四是做好远程数据采集及监控系统的运行维护；五是实行供热运行监测日报制度；六是做好锅炉、换热站及管网等供热设施巡回检查；七是每日召开供暖分析会，及时解决供热突出问题；八是实行供热服务网格化管理；九是热线值班、维修服务和设备检修人员24小时值班。（洛阳高新热力有限公司 贺新艳供稿）

●11月16日，安阳市住建局供热推进组对林州热力进行集中供热工作考核，首先查看了工程完工资料，随后在董事长杨陆林、总经理郭买法、副总经理王勇飞的陪同下，到2017年新入网小区的换热站和用户家中走访，他们对市区集中供热工作表示肯定并对下一步工作提出新的要求。（林州市城乡供热公司 吕艳供稿）

（又迅）11月17日，林州市政协主席呼明山、副市长孙建铎带领市政协委员深入翠微路视察市区集中供热管网建设，林州热力董事长杨陆林向各位委员详细汇报了管网建设情况，并对我市2017年供热情况作了总体汇报，呼主席及各位委员对供热工作给予了充分肯定。（林州市城乡供热公司 吕艳供稿）

●洛阳新区热力于供暖前完成了辖区内驻洛央企“三供一业”供暖分离改造任务，共计2927户、22.15万㎡，工作人员加班加点对该小区进行试水运行调试，同时为方便居民缴费，组织“供暖小管家”进社区现场收费，确保了小区居民按时用暖。（洛阳新区热力分公司 吉怡供稿）

（又迅）近期，洛阳新区热力经理及市场部负责人分别做客洛阳广播电视台“行风热线”节目及洛阳晚报“问暖热线”栏目，为用户答疑解惑，就本采暖季的运行情况进行了详细说明，通过该节目加强了行风建设，提高了供热服务质量与服务效率。（洛阳新区热力分公司 吉怡供稿）

抄送：河南省住建厅、河南省市政公用业协会