《河南供热简讯》第一一一期

河南供热简讯

第一一一期

河南省市政公用业协会供热分会           2017年10月19日

●10月11日，郑州热力党委书记、总经理张舒到郑东新区热源厂施工现场调研并召开“煤改气”项目建设推进会，项目筹建处、土建单位、监理单位等参建单位就工程进展情况和保证完成节点目标的措施进行了汇报，招标处、预决算处和技术研发中心也有针对性地提出了意见和建议。（郑州市热力总公司）

（又迅）10月12日，郑州热力党委书记、总经理张舒到市城市管理委就今冬供热调度运行方案及面临的供热问题与委领导进行交流。交流会上，张总与委领导就今冬供热面临的严峻环保问题、热源现状、用户发展、管网建设等供热形势进行了剖析，提出了我市集中供热近期及远期需要解决的问题。赵新民主任对公司近几年在热源建设、供热服务、应急抢险等工作取得的成绩表示了肯定，并就做好今冬供热准备工作，解决在建热源及在建管网问题，保障“十九大”期间安全生产问题，远期热源规划及新型热源建设问题，以及做好省市领导视察等工作作出了重要指示。（郑州市热力总公司）

（又迅）9月27日，由人民日报社、中国城市报、国家大数据专业委员会共同举办的“第二届全国政务服务论坛暨政务服务国际博览会”在北京国际会议中心举行。会议全面展示近年来中国政务服务改革与发展的巨大成就，并对“互联网+政务服务”做出贡献的一些企事业单位进行表彰。郑州热力2016年通过支付宝生活缴费实现了在线缴纳暖气费功能，属于便民服务，经国际博览会组委会评选后授予“中国政务服务优秀实践案例奖”，并现场颁发了荣誉证书与牌匾。（郑州市热力总公司）

（又迅）9月29日，郑州热力西区分公司举办大温差供热机组专题培训，培训内容从大温差供热机组概念、系统原理、应用实例、运行管理、经济效益等理论，同时结合分公司大温差供热机组一年运行管理经验及目前正在安装的大温差供热机组热力站进行讲解。通过系统讲解，使职工对大温差供热机组有了进一步的了解与认识，为今年大温差供热机组运行管理提供理论与实践指导。（郑州市热力总公司）

●近日，南阳热力邀请北软专家，协助稽查人员对“供暖收费管理专家”、“掌上稽查”、“掌上派工”软件进行集中培训，通过网络远程连接北软专家，对软件进行实时画面操作，主要对“稽查模块”进行逐步讲解，对“掌上稽查”、“掌上派工”两款未接触的软件进行详细培训。(南阳热力有限责任公司 刘涛供稿）

（又迅）日前，南阳热力启动二网注水工作，为确保注水打压工作顺利进行，公司利用短信平台、微信公众号、张贴通知单、现场宣传等多种措施，通知用户在打压期间留人并关闭排水阀门，以免跑水造成损失。此外，为减少夏季检修对系统改造的影响，对各换热站注水先后进行排序，详细记录热、水、电等数据，并予以汇总，为调平衡和冷态运行打下坚实基础。（南阳热力有限责任公司 王文供稿）

●当前，洛阳热力对今冬供暖工作提前部署、筹划安排，总经理白志端提出：一要提高认识，清楚我们的职责使命所在，履行好国有供热企业的政治责任和社会责任；二要敢于担当，态度和行动决定一切，进一步梳理当前主管网和二次网待完成和需解决的问题，加强巡视、排查隐患；三是结合往季采暖期存在的问题个性化制定老用户和新用户的供热运行方案；四是进一步了解了用户对供热服务的需求，提高服务水平和解决问题的能力。（洛阳热力有限公司 郭红梅供稿）

●10月9日，新乡市委副书记阮金泉在市住建委、市环保局及辖区政府领导的陪同下，来到新乡热力的热力站，现场检查指导热力站建设情况。阮书记对高标准建站及其优良环境表示满意，对公司科学筹划、加快工程建设表示肯定。同时，要求再接再厉，加快供热各项工作准备，超额完成供热普及率85%目标。（新乡热力有限责任公司 陈保国供稿）

●近日，登封热力2017-2018年供暖期热费收缴工作全面启动，为避免缴费高峰，正式开通了微信、支付宝热费缴纳业务，此外，银行代收热费方式也由去年指定的3家郑州银行延伸到登封市区所有的郑州银行服务网点，热用户可以根据自身情况选择适合的方式缴费。（中原环保股份有限公司 张聪供稿）

（又讯）10月8日，新密热力组织召开了供热CRM客服系统培训会，会议首先针对供热CRM客服系统各项模块的基本功能向参会人员进行了逐一介绍。随后又针对专门为维修班组和客服人员开发的维修工单APP、巡检APP等专用手机软件进行了详细演示。会后，公司办公室信息化项目团队与系统开发人员又到客户服务中心，就电话客服中心系统在使用过程中出现的问题，进行了深入沟通，并予以现场解决。（中原环保股份有限公司 张聪供稿）

●10月11日，商丘热力员工张爽参加了商丘市城市管理局、商丘市城建交通工会联合举办的“喜迎十九大，颂歌献给党”诗歌朗诵会，经过角逐荣获三等奖。此次活动激发了广大职工干部爱党爱国的热情，将以更加饱满的热情、更加扎实的工作态度，为城市管理工作做出更大的贡献。（河南恒源热力股份有限公司 李龙宝供稿）

（又迅）为了更好地方便用户交费，商丘热力在省内率先引用新一代的智能自助缴费机。该机器拥有供热交费与领取电子发票功能，集微信、支付宝、银联刷卡等多种支付方式于一身，电子发票可以直接打印，也可以微信、邮箱推送三种方式选择。智能自助缴费机省去了排队缴费的繁琐流程，方便了用户，提高了效率，真正实现了“一站式”交费服务。（河南恒源热力股份有限公司 李龙宝供稿）

●10月11日，义马市委书记杨彤带领四大班子领导到供热企业和热力交换站，对义马市冬季供暖工作进行专题调研。在实地查看和听取汇报后，杨书记指出，“三供一业”移交后，今年冬季供暖的面积和用户大量增加，各相关部门要把供暖工作作为当前中心工作，全力做好供暖准备和服务等各项工作，在供暖管网工程的改造建设上，要在保障安全和质量的前提下，加快进度，确保按时完成建设任务。（义马市热力公司 马振山供稿）

●10月12日，三门峡市领导高永瑞、住建局长王保炜、副局长邱成风在三联热力副经理曹庆涛、郑立军等的陪同下视察黄河西路供热工程，曹总详细汇报了工程进度以及当前施工过程中存在的问题，高市长明确指出确保供热工程质量、安全、施工进度，24小时分班次不停施工，确保如期供暖，同时对移动公司院内换热站选址进行了协调。（三门峡市三联热力有限公司 杨涛供稿）

●近期，平顶山热力巡操班成员对各自所管辖区域的管道、地沟、盖板、保温、支架、滑脱、立柱、阀门、伸缩节、操作平台等设备进行了细致的排查，共上报处理30多项缺陷及隐患，为今冬采暖期管网的安全、经济、顺利运行提供坚强有力的保证。（平顶山热力集团有限公司 李世萍供稿）

 （又迅）10月10日，平顶山热力与姚孟电厂主管领导对《2017年新城区供热合同》相关事宜进行洽谈，达成了有效共识。洽谈会中，副总经理安琨针对“管网运行准备及保障工作”进行了详细的分析，要求要提前打压试水运行，发现问题及时解决。公司在完成供热设备和设施检修工作之后，现已将工作重心转移到供暖前的打压试水运行工作当中，全面保障采暖期供热运行各项工作。（平顶山热力集团有限公司 张明强供稿）

●10月16日，郑州高新高新热力召开了供热服务保障及今冬供热准备工作会议，总经理田志建针对供热服务保障及今冬供热准备工作提出几点具体要求：一是2017-2018供暖季即将启动供热，站内的检修、注水、加压、清洗等各项工作都要高质量的提前做好，有问题的要及时协调整改完成；二是有关部门要加强管网巡查管理，加大监管及查处力度，确保城市供热管网安全稳定；三是智慧热力建设进程要及时跟进，确保今冬供热启动工作顺利进行。（郑州高新热力有限责任公司 张世勋供稿）

（又迅）近日，郑州高新热力开展了系列供热法规及供热知识进社区宣传活动，对重点小区进行了供热宣传，工作人员向小区用户详细介绍和普及了供热相关政策、用热缴费知识、采暖设施常见简单故障的处理方法、报修和入网等办事程序等。（郑州高新热力有限责任公司 崔华敏供稿）

●近日，滑县热力开展了以“供热基础理论知识、公司基本规章制度、常规性的法律法规”等知识为主要内容的培训和考试活动，并建立考核长效机制，对员工采取不同形式、有针对性的进行定期考试，建立考试档案，将考核成绩计入员工绩效考核，切实提高员工业务水平和工作热情，打造“工作学习两不误、企业个人共发展”的企业文化。（河南通源热力有限公司 赵会玲供稿）

●许昌热力多措并举，确保今冬明春供热工作顺利进行，重点抓好以下几项工作：一是加快供热管网建设和改造；二是全面排查检修供热设施设备；三是加快用热仪表回装步伐；四是加快三供一业小区供热改造步伐；五是全面提升供热服务质量和水平；六是加快“互联网+”服务平台建设。（河南能信热力股份有限公司 张芳供稿）

（又迅）为全力做好今冬供暖工作，保证供暖系统各个环节运行顺畅，许昌热力在做好主管网检修维护的同时，书面通知热用户10月底前完成内部供热设备检修及冷水试压工作，发现问题及时处理，以确保冬季供暖工作顺利进行。（河南能信热力股份有限公司 张芳供稿）

●为方便热用户暖费缴纳，宜阳热力今冬丰富了缴费模式，有银行代收代缴、扫二维码通过支付宝或微信支付等，使得收费工作高效、便民。并通过发放精美礼品的方式鼓励热用户提前缴费，收到良好成效，为运行部门提前实施操作、缩短供暖不稳定期提供有利条件。（宜阳县城建热力有限公司 高文娇供稿）

（又迅）上个采暖季结束后，宜阳热力开展了设备检修工作，目前已完成首站循环泵增容改造工作，清洗过滤器225个，清洗换热器22个，检查保养阀门235组。10月18日下午3时，宜阳热力展开一网注水试压工作，比往年提前了一周。（宜阳县城建热力有限公司 高文娇供稿）

●自10月1日起，鹤壁淇滨热力不定期组织员工在广场、社区公园等居民活动较多的地方，就供热法律法规、缴费时间、缴费方式、报停手续等开展供热知识宣传。每到一处，工作人员会耐心解答并普及供热常识，倾听用户的需求，以便更好地为用户提供服务。（鹤壁市淇滨热力有限公司 徐红伟供稿）

●济源热力今年计划新建改造供热管网8.1公里，新增改造换热站10座，新增供热覆盖面积97.5万平方米，覆盖用户7500户，惠及群众2.5万人，集中供热普及率达到70%。截至目前，已完成投资约1454万元，新建供热管网4.9公里，占年度计划的60%，新建改造换热站9座，占年度计划的90%，新增供热覆盖面积约71万平方米，全市集中供热普及率达68%。（济源市城市供热有限责任公司 张威供稿）

（又迅）近日，济源热力常规检修工作已全面展开，为确保检修工作的扎实开展，检修人员一是严格按照质量管理标准抓好检修工作质量；二是对主管网、换热站设备进行检修维护；三是抓好检修重点，针对上个供热季运行过程发现的漏洞和群众反映的热点、难点问题，进行重点处理，确保这些问题得到彻底解决，为冬季采暖保驾护航。（济源市城市供热有限责任公司 张威供稿）

（又迅）10月17日，济源热力联合中国建设银行济源分行组成供热宣传小组，深入到直管小区开展供热知识宣传和热费预缴工作，现场为用户讲解供热知识，解答疑难问题，听取用户对供热工作提出的宝贵意见和建议，并发放供热服务手册等供热宣传资料，重点宣传了手机缴纳热费的具体方法和步骤，对当天利用手机银行缴费成功的用户发放了精美的礼品。（济源市城市供热有限责任公司 张威供稿）

●10月14日，洛阳高新热力利用洛阳晚报在中国国花园组织的读者节活动，在职能部门政策咨询区设置服务岗，向大家宣传用暖小常识、供热政策等，现场解答用户关于在供暖方面的各种疑问。活动现场，热用户提出的一个个供暖问题都得到了公司工作人员耐心细致的解答，公司的服务也得到了热用户的满意和肯定。（洛阳高新热力有限公司 贺新艳供稿）

●近日，林州热力编制了2017年冬季采暖期供热方案和供热应急预案，制定了24小时值班制度，成立了应急抢险指挥部，相关人员随时待命，以便及时解决各种突发应急故障，确保正常供热。（林州市城乡供热有限公司 牛威供稿）

●驻马店热力周密布置，多措并举，确保11月15日按期向各用户供热：一是转观念，开拓市场；二是早准备，明晰责任；三是重培训，防患未然。截至目前，供热前的各项工作已准备就绪，10月28开始向供热首站注水，全面进行设备调试。（国电驻马店热力有限公司 柴强供稿）

（又迅）十月份以来，驻马店热力认真贯彻落实上级关于十九大安全生产大检查工作的部署要求，组织开展了安全生产大检查活动。领导班子成员带队，分组深入现场，对各运行管网及工程现场进行“全覆盖”安全检查，对检查发现的问题负责指导、督导完成闭环整改；对不能立即整改的问题，制定整改措施，落实责任、措施、资金、期限、预案，做到“过程可追溯，结果可核查、责任可追究”，坚决防止因隐患整治不及时、不彻底而发生事故。（国电驻马店热力有限公司 柴强供稿）

●漯河市委、市政府大力促进城市集中供热建设和发展，专门成立市领导小组，研究制定城市集中供热配套政策和行业管理规定，要求加快推进工程建设，不断扩大管网覆盖面积，加大宣传力度，对公建单位、学校、居民小区等进行广泛宣传，提高集中供热知名度和认同度。漯河热力高度重视，统筹安排，根据制定的集中供热工作推进台账要求，全力以赴开展好各项工作，为下一步推广和发展集中供暖创造良好的氛围，提供坚实的先决条件。（漯河天阳供热有限责任公司 王婷婷供稿）

●近期，洛阳新区热力组织召开了供暖前动员大会，要求各班组立即进入到供暖前的状态，围绕按时供暖、提前供暖，精细安排、精细对接、精准落实，确保注水方案、运行方案、供暖施工保底方案、验收接收方案、突发情况应急方案五个方案落实到位。同时加强学习、加强协同，班组之间相互配合、班组内部统筹安排，对班组工作安排、工作进展程度、工作完成进度加强考核，全力以赴做好供暖前各项准备工作。（洛阳新区热力分公司 吉怡供稿）

（又迅）今年，洛阳新区热力通过完善升级收费系统，实现了网上缴费，用热户通过关注缴费平台公众号，输入用户号及银行卡号按步骤提示即可完成缴费，缴费成功凭借手机截屏即可到公司换取正规发票，不仅极大的方便用户缴费也提高了办公效率。（洛阳新区热力分公司 吉怡供稿）

●为配合市“气代煤”“电代煤”工作的开展，今年安阳热力对老城区内12条老街小巷进行了集中供暖管网改造，截至目前，已完成市政热力管网及配套分支管网建设2×44.3公里，新增供热入网面积约1000万平方米，城市集中供热普及率突破80%，我市建成区内永久性建筑用热实现100%覆盖。（安阳益和热力有限责任公司 张承供稿）

（又讯）为保障2017-2018年采暖季平稳有序安全运行，安阳热力从九月上旬开始，就对市政热力管网进行了注水、打压工作，截至目前已开始进行冷态循环和冲洗排污工作，计划从11月1日至5日开始逐步升温，11月8日左右将进入正式供暖阶段。（安阳益和热力有限责任公司 张承供稿）

●10月14日-18日，永城万达热力抽取技术骨干三名去德州厂家为期五天的培训，针对二级站如何组装、如何调试、后期使用过程中如何保养等内容，厂家派专业技术人员现场讲解加实际操作的形式进行。（河南万达热力有限公司 郑翠平供稿）

（又迅）临近供暖期，永城万达热力全体人员都为供暖做好了充分准备，避免出现去年供暖过程中存在的问题今年再次发生，各项目负责人分别签订了目标责任书。（河南万达热力有限公司郑翠平供稿）

●10月10日，巩义热力供热主管网开始注水，本次注水仍采用豫联工业园区电力公司软化水为水源，按照先新城区后老城区的顺序依次注水，计划25天完成，为11月15日如期供暖奠定基础。（河南中孚热力有限公司 张克峰供稿）

●10月16日，鹤壁金山热力党员干部参观了鹤壁市检察院反腐倡廉警示教育基地，通过解说员对一个个真实的典型案例的解说和对当前反腐倡廉建设形势分析，进一步增强了党员干部的廉洁意识、纪律意识，提高了把控风险、拒腐防变的免疫力。（鹤壁市金山热力有限公司  杨彦生供稿）

（又讯）近期，鹤壁金山热力新增工业生产热用户1家，用热申报量20蒸吨/小时，确定采暖意向用户2家。新用户入网用热后将进一步缓解“用户少、用量小”供热压力，同时对有效降低管损，保障安全运行和创效增收提供强力支撑。目前，新增用户入网相关手续及合同签订正在办理，支线管网已开工建设。（鹤壁市金山热力有限公司  杨彦生供稿）

抄送：河南省住建厅、河南省市政公用业协会