《河南供热简讯》第八十五期

河南供热简讯

第八十五期

河南省市政公用业协会供热分会           2016年12月22日

●12月15日，住建部城市建设司、中国城镇供热协会、省住建厅莅临郑州热力指导安全生产与应急管理工作。党委书记、总经理张舒代表公司汇报了相关工作，并陪同检查组到调度中心、枣庄锅炉房调研。（郑州市热力总公司）

（又讯）12月14日，郑州热力副总经理魏义剑在德润公司主持召开座谈会，对2016年用户工程建设进行总结。会上大家就热力站、一次支网、二次网建设提出了意见和建议。魏副总强调，在用户工程建设中，德润公司要加强与公司各相关部门的沟通，建立畅通的信息交流渠道，发现问题及时沟通、协调，对一些典型问题要找准原因、划清责任，与公司其他部门形成合力，共同把用户工程建设好。（郑州市热力总公司）

（又讯）12月15日，郑州热力纪委书记、工会主席王国义召集行风办成员单位、机关各党支部和供热运行及保障单位党支部，布置2016-2017采暖期第一次“进社区、进万家”活动，确定今年继续以机关与基层包保结对子形式开展活动。王书记要求机关和基层单位密切配合，在上门回访、测温、维护、排除故障和供热宣传中要自觉维护公司声誉，做到文明服务、规范服务。同时还要求基层单位对机关活动情况进行监察和反馈，提出意见和建议，使今冬进社区宣传服务活动更上新台阶。（郑州市热力总公司）

（又讯）郑州热力为进一步规范供热面积核查工作，提高核查工作效率，增强核查证据手段，今冬试行未交费用户加装钢封制度，对报停及纳入用户信用管理体系内的用户采取加装钢封措施。目前，全部钢封已下发到各供热分公司并投入使用。（郑州市热力总公司）

（又讯）12月16日，郑州热力工程办联合管网工程管理处、招标处对参与管网建设的现场监理人员进行了看图识图测试，要求参试人员分别阅读安装、土建施工图纸各一份，对七个问题予以作答，根据考试结果，成绩最差的30%人员当即淘汰，取消其监理公司管网工程的资格，另有40%人员须参加补考。这项制度今后将常态化执行，确保在岗监理全部具备看图识图的基本素质。（郑州市热力总公司）

（又讯）2016年，郑州热力郑鼎公司共生产供热机组278台，其中260台已安装到站。更换大修技改阀门368台，板换38台，水泵96台，控制柜更换改造71面，变频器更换改造17台，清洗板换4833平方米，完成一补二装置生产84套，设计制造一台新型“移动式热力站”并模拟试运行成功。（郑州市热力总公司）

（又讯）12月17日，郑州热力机关五个支部和物业、物资、德润、管网处、设计院党支部等121名干部职工分别到东区、北区、南区、枣庄、西区开展“进社区、进万家”活动，纪委书记、工会主席王国义分别到东区、西区和南区活动现场巡视指导。在绿洲银郡小区，新闻发言人孙晓泉、客服中心主任张峻、枣庄分公司北段段长董修峰接受了媒体采访。活动当天共入户测温254户，室温合格率100%，发放宣传资料460多份，环保袋320多个，发放并收回调查问卷223份。现场解决暖气不热用户23户，汇总用户意见建议11条，主要有建议按流量收费、室温稳定在20℃、定期对暖气设备进行检测和维修等。（郑州市热力总公司）

●偃师热力制定了用户稽查方案，对今冬采暖情况进行全面稽查，各部门明确分工，分区域对采暖用户进行稽查，维护公司合法利益的同时打击了盗热用户。（偃师华润热力有限公司 王晓亮供稿）

●漯河热力针对当前用热过程中遇到的一些问题，公司及时对供热服务工作进行了安排部署，要求全员进一步增强服务意识，主动与用户沟通联系，加大用户走访力度，帮助解决用户所反映的各种问题，做到让用户满意。（漯河天阳供热有限责任公司 王婷婷供稿）

●12月16日，开封金盛热力供热运行管理中心聘请“测漏仪”设备专家讲解仪器的使用方法并现场进行试验，员工熟练掌握后，就可以更精准、快速的查找漏点，为供热管网进行“听诊”了。（开封市金盛热力有限公司 李静供稿）

（又讯）开封金盛热力购置5台高压喷雾机，为厂区及施工现场环境质量改善保驾护航。5台高压喷雾机分别安装在厂区75T锅炉化水车间、35T锅炉沉灰池、2号换热站主路，每天定时喷洒2-3次。（开封市金盛热力有限公司 李静供稿）

（又讯）12月14日，开封市质监局机关党委书记乔江，开封市城乡一体化示范区管委会副主任李巍，示范区工委办副主任袁永灿，开发区质监局局长陈报春，金明区质监局负责人张立志组成的市质量考核检查领导小组至开封金盛热力进行质量监督检查，总经理助理邬良、王静，安全生产部部长雷云永陪同。质量考核检查领导小组通过听取汇报、资料核查、实地查看等形式，重点对公司服务质量、施工工程质量、公司各项管理机制进行检查。并认真查看了企业发展状况，详细询问发展过程中面临的问题，对公司近年发展所做出的工作表示了充分肯定。（开封市金盛热力有限公司 李静供稿）

 ●11月28日至12月11日，南阳热力安全与稽查部组织了七个小区的供热稽查工作，严厉打击偷暖、蹭暖、热费截留等行为，截止12日，共查处盗热用户六十户，补交热费数万元，切实维护了公司的合法利益，确保供热市场秩序合理有序。（南阳热力有限责任公司 兰虎供稿）

（又讯）南阳热力今年按照河南公司的“三到户”要求，目前收费到户已经实现，生产部正组织对自管小区的换热站庭院网进行接管，目前已经接管40个小区，实现了管理到户服务到户。（南阳热力有限责任公司 候春艳供稿）

（又讯）11月29日，南阳市住房和城乡建设委员会下发关于对南阳热力通报表扬的通知（宛建〔2016〕39号），对公司在城市内河治理中的积极担当和出色表现给予充分肯定，号召公用事业管理单位要以该公司为榜样勇担重责，为推动城市发展做出积极贡献。内河治理迁建项目是南阳热力配合南阳市梅溪河专项治理而实施的热力管线同步迁建工程，管线全长2650米，是中心城区的主力管网。（南阳热力有限责任公司 贾玉银供稿）

（又讯）12月20日，南阳热力中州西路蒸汽管网完成最后阶段吹扫工作，正式投入运行，标志着公司首个“三供一业”供暖移交接收项目热源替代工作圆满收官，新增供暖面积约23万平方米。（南阳热力有限责任公司 郑雨供稿）

●焦作热力为保证元旦期间正常供暖，已提前做好了各项准备工作：一是制定应急措施，应对突发事件。二是购置备品备件、以备应急之需。三是开展隐患排查，加强安全生产。四是简化办事程序，畅通管理环节。五是强化关键岗位，提高服务质量。（焦作市绿源热力有限公司 王洪波供稿）

（又讯）焦作热力通过电视台、焦作日报社、广播电台以及自媒体等广泛宣传，并与各新闻媒体联动，开设温暖热线，让用户多渠道反映用热问题。充分利用各新闻媒体优势的同时还利用公司网站、QQ群、微信平台、流动服务车等，加强与用户的联络和交流，及时解决用户遇到的用热问题，扎实做好供热服务工作。（焦作市绿源热力有限公司 王洪波供稿）

（又讯）12月21日，焦作市长徐衣显、副市长魏超杰代表市委市政府在冬至时节看望和慰问供热一线职工。徐市长一行首先到换热站，然后到用户家中进行了走访，又现场察看了监控室以及客服中心，对一线的员工表示慰问，对监控中心的工作情况进行询问和了解，并对集中供热工作提出了要求。（焦作市绿源热力有限公司 王洪波供稿）

●近日，洛阳新区热力组织全体员工对《拷问服务管理问题，直面责任担当精神》一文进行全面学习，要求广大干部员工结合供热工作，一是积极做好管网系统的集中安全检查，增加管线巡检次数，及时消除安全隐患；二是切实加强小区运行管理，实时掌握换热站运行参数，发现异常立即进行调整;三是进一步修订完善《管网应急处置预案》，做好相应的故障预想及应急措施，确保供热连续安全稳定。（洛阳新区热力分公司 吉怡供稿）

（又讯）近期，洛阳新区热力组织运行部负责人与换热设备厂家技术人员共同对辖区内各直管小区换热站设备、配电柜、软水使用情况进行了安全检查，并组织工作人员对软化水设备进行了日常维护，对换热效果不理想的小区板片进行了集中清洗，有效保障了各小区供热质量。（洛阳新区热力分公司 吉怡供稿）

（又讯）根据洛阳市供热价格管理办法对采暖期不用热的用户需收取总热费25%的基础热费，洛阳新区热力为保障新接小区未售房基础热费的准确回收，积极与各开发商沟通联系，针对今年新接收的14家直管小区开展未售房基础热费核查统计工作，现已完成6个小区统计工作，其余8个小区正在核对当中。（洛阳新区热力分公司 吉怡供稿）

（又讯）近期，洛阳新区伊洛路DN1200供热管网全线贯通并投入使用，该管网投入运行后与王城大道、龙门大道、通济街原有管网对接，形成环状管网，将有效增强洛阳新区的供热能力，优化供热质量，为今后管网的安全稳定运行提供更充分的保障。（洛阳新区热力分公司 吉怡供稿）

（又讯）洛阳新区热力加强管网调节力度，积极做好与电厂沟通及时调整供水压力及供水温度，运行人员根据根据天气变化调整换热站运行参数，通过实时监控、动态测温、适时调整供热温度等科学有效的手段，确保今冬供热品质有效提升，保证广大用户用热的舒适均衡。（洛阳新区热力分公司 吉怡供稿）

●偃师热力在12月的月度会议上，要求各部门对2016年各项工作进行梳理，并进行全面总结，同时制定2017年工作计划，总经理史江波在会议上明确了2017年售汽量、增加供热面积及管损指标，要求各部门根据各自职责，对各项指标进行任务分解，确保2017年按照计划完成各项指标任务。(偃师华润热力有限公司 王晓亮供稿)

●今年，濮阳热力加大宣传力度，通过报纸、电视台、广播电视台、微信平台、入社区等多种方式宣传供热知识，向广大用热户讲解供热基本原理、暖气不热的常见原因、私自放水、加装循环泵的危害等，取得了显著效果。（濮阳市热力公司 于卫萍供稿）

（又讯）濮阳热力依据《濮阳市集中供热管理办法》完善了《公司稽查工作管理办法》，加大稽查力度，实行稽查痕迹管理，查处窃热、恶意放水和私装循环泵等违规用户，开通公司内部微信查询即时收费信息功能，实现掌上稽查，提高工作效率。公司印制了稽查贴，各大队客户经理对辖区内用户进行不定期稽查；机关人员每周六、日对辖区内用户进行定期稽查；稽查大队对辖区内用户进行进行不间断巡查，同时，在开展供热稽查过程中，稽查人员发现有私自在供暖管道上安装水龙头、家装循环泵的，要求用户进行拆除，及时将记录反馈维修人员给予解决。（濮阳市热力公司 于卫萍供稿）

●截至12月20日，新乡热力2016年供热面积已达706万平方米，相比2015年604万平方米，实现年度新增供热面积102万平方米，提前完成河南公司下达的年度新增100万平方米供热目标任务。2016年，新乡热力实现历年供热面积最大增幅，新增供热单位15个，新增供热用户1万户。（新乡热力有限责任公司 郑远凯供稿）

（又讯）连日来，新乡热力辖区的农灌所、和谐城、世纪村、牧野区政府家属院等单位或小区，纷纷送来锦旗和感谢信，感谢新乡热力良好、周到、舒适的供暖服务。（新乡热力有限责任公司 陈保国供稿）

●12月19日，驻马店热力供热管道建设首次完成DN800管径288 m距离非开挖拖管施。在市区主要繁华道路采用非开挖托管，路面未受开挖刨掘，市民出行不受阻碍。（国电驻马店热电有限公司 顿迎春供稿）

（又讯）12月14日，驻马店热力热网建设首次尝试带压开孔技术，实现了正常供暖的状况下热用户分支管道对接，既确保供暖期间连续供暖，又拓展了新的热用户。（国电驻马店热电有限公司 顿迎春供稿）

●为努力打造刘庄社区潘荒小区供热管网“精品工程”，鹤壁金山热力一方面督促施工方采取有效措施做好和环保，避免扬尘污染；另一方面严抓施工安全管理和做好质量监督，确保质量过硬，实现“精品工程”目标。（鹤壁市金山热力有限公司 杨彦生供稿）

（又讯）12月20日，鹤壁市爱卫会领导莅临鹤壁金山热力检查指导市级卫生先进单位创建工作，并召开了专题会议。会议通过听取汇报、查阅资料、查看办公区域环境卫生三个环节，对公司创建市级卫生先进单位给予了肯定，并就存在的不足提出整改意见和建议。（鹤壁市金山热力有限公司 杨彦生供稿）

（又讯）12月20日，鹤壁金山热力通过了市级文明单位检查验收。这不仅对以后精神文明建设工作开展具有十分重要的指导意义，同时也为公司工业蒸汽集中供热事业提供了精神支撑。（鹤壁市金山热力有限公司 杨彦生供稿）

●为丰富广大干部职工业余生活，促进职工们之间的沟通交流，调动所有员工的工作积极性，增强员工集体荣誉感，提升综合素质，在冬至来临之际，安阳热力举办组织开展“文明餐桌”冬至包饺子比赛活动，近40名员工参加了比赛。（安阳益和热力有限责任公司 张承供稿）

（又讯）近日，安阳热力根据益和阀业车间实际情况，设计出一种新型阀杆装填料夹具，不仅能够有效固定阀杆，同时还提高了生产效率和自动化等级，现已投入车间，量产使用。（安阳益和热力有限责任公司 张承供稿）

（又讯）12月20日，安阳热力党委以《关于新形势下党内政治生活的若干准则》及《中国共产党党内监督条例》为主题召开民主生活会，同时学习了《习近平在全国国有企业党的工作会议上讲话》、《谢伏瞻在全省国有企业党的工作会议上讲话》及《李公乐在全市国有企业党的工作会议上讲话》。（安阳益和热力有限责任公司 张承供稿）

（又讯）近日，安阳热力与安阳市住房保障处签订龙安家园等十个廉租住房小区入网协议，届时将有近36万平方米，6871户享受到集中供热惠果。（安阳益和热力有限责任公司 张承供稿）

（又讯）12月21日，为期120天（共8期）的“优质服务班组和服务之星”第二期评选工作已落下帷幕，根据信访投诉率、稽查违规用热数量、室温达标率及员工综合评价等四方面综合评比，共有3个班组10名员工在此次评选工作中脱颖而出。（安阳益和热力有限责任公司 张承供稿）

（又讯）安阳热力大力推行新能源供热，鸿泰苑小区23万平米，2600户已全部完成地源热泵管网改造，目前已有约7.9万平方米，700余户使用地源热泵供热，截至目前，鸿泰苑小区供热稳定，未出现信访件。（安阳益和热力有限责任公司 张承供稿）

（又讯）安阳热力今年的收费工作在依托营业厅的基础上，新增设了洛阳银行代收采暖费，从而实现了银行代收采暖费无死角，全覆盖的目标，截至目前，银行缴费已占热费总收费的三分之一，下一步将推出微信交费，自助银联缴费等功能。（安阳益和热力有限责任公司 张承供稿）

（又讯）近日，安阳热力积极开展“三供一业” 城市集中供热移交改造相关工作，截至目前，大唐安阳发电厂及安阳钢铁集团已与益和热力公司签订集中供热移交改造合同。（安阳益和热力有限责任公司 张承供稿）

●12月22日，林州热力副总工程师罗喜增、运行部主任金学林、工程部主任路艮林等技术人员在力源换热站对小区自管站运行人员进行了现场操作技能培训，林州市物业服务行业协会会长刘玉珍及100余名人员参加了培训。主要讲解了供热常识、设备规范操作、常见问题处理方法等内容，通过此次培训，参培人员对小区内设备运行、规范操作有了更高的认识。（林州市城乡供热有限公司 呼凯供稿）

●12月19日，商丘热力对供热首站4台换热器进行清理。运行部积极调配人力物力，精心组织，科学调度，经过三个昼夜的艰苦奋战，终于顺利完工。（河南恒源热力股份有限公司 李龙宝供稿）

●截止日前，宜阳热力本采暖季供暖面积70余万平方米，正在施工、春节前可实现供暖的面积30余万平方米，本采暖季供暖总面积可突破100万平方米。（宜阳县城建热力有限公司 高文娇供稿）

（又讯）本采暖季宜阳热力在1座换热站和2个公建单位定点试用混水供热自控系统。目前，系统运行稳定，效果良好，巡线人员实时记录系统数据，采暖季结束后，将对数据进行分析比对，如能达到良好供暖与节能效果，考虑进一步扩大此系统的适用范围。（宜阳县城建热力有限公司 高文娇供稿）

（又讯）宜阳热力组派稽查小组对内对外进行供暖稽查工作，对外稽查有无盗用热现象，对内稽查每天接收、下派、处理报修单情况，并及时回访用户，对处理报修率、用户满意度做好记录，作为供暖运行维护人员绩效考核的主要标准之一，做到服务质量挂勾绩效、问题处理责任到人。（宜阳县城建热力有限公司 高文娇供稿）

●洛阳东华鼎盛热力投资200余万元建设10#换热站，历时3个多月建成投用。该站设计供热负荷40万建筑平米，现已带负荷11万建筑平米，供热半径500米。采用二次泵运行模式，采用PLC电气自控系统，在主控室可实现远程监测站内一次网、二次网温度、压力、流量数据，并能监视循环泵、补水泵运行状态，并可对换热过程进行有效的控制，可远程或自动调节供热，实现了换热站的无人值守。(洛阳东华鼎盛热力有限公司 李园萌供稿）

（又讯）截至12月20日，洛阳东华鼎盛热力稽查部已对全区三分之一用户进行稽查，共发现违规用户106户，追缴热费10万余元。对偷放水用户采取关阀并缴纳一定额度保证金后，方可继续用热，供热稽查工作的有序开展，给了违规用热户强力震慑，大大减少了违规用热现象，维护了广大缴费用户的合法权益。(洛阳东华鼎盛热力有限公司 李园萌供稿）

●近日，洛阳热力总经理携各部门相关负责人做客洛阳晚报问暖热线，共接听解决了41个问题。其中，数据分析、咨询类电话占比较多，咨询类电话约占60%，求助类电话约占20%，投诉类电话约占20%。经过场内解答配合场外调度，来电问题基本得到现场解决。（洛阳热力有限公司 郭红梅供稿）

（又讯）洛热计量管家APP和客服系统正式上线后，经过近期的服务跟踪，用户反映良好，但还有部分用户对系统不了解，目前，公司已在范围内小区张贴宣传，并对客服系统的部分功能继续完善。（洛阳热力有限公司 郭红梅供稿）

（又讯）为切实加强安全生产工作，有效遏制安全事故发生，结合有关精神，洛阳热力按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求，制定了《安全生产大检查暨隐患排查工作方案》，时间从2016年12月至2017年3月底。目前，已开始为期10天的全面自查，重点对热源、供热管网、热力站、施工工地进行隐患排查，做到“有患必治，重患必停”。（洛阳热力有限公司 郭红梅供稿）

（又讯）当前，洛阳热力为进一步加强公司员工提高履行职责的能力和水平，推进学习型公司建设要求，公司总支在全体员工范围内开展了政治理论知识专项学习活动，这次专项学习内容包括了时事政治、两学一做、国企改革目标等方面内容，涉及面广，是提高广大干部职工政治、业务素质的有效举措。（洛阳热力有限公司 郭红梅供稿）

（又讯）近日，洛阳热力以“讲道德，有品行”为专题开展学习讨论，各支部以支委会、党小组会等形式组织集中研讨，结合采暖期工作，紧密联系自己的思想、工作和作风实际，突出就实求实，逐人发言交流，既谈认识体会，也谈问题不足，做到互相启发、形成共识、取长补短、共同提高。（洛阳热力有限公司 郭红梅供稿）

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抄送：河南省住建厅、中国城镇供热协会、河南省市政公用业协会