全市热源依次点炉、错峰开栓 全市热源100%开栓供热

为切实做好供热开栓前的准备工作，市主要领导、主管领导相继对我市供热工作进行视察，市政府、市房产局多次召开会议调度供热工作，确定了10月20日至24日进行供热系统冷态试运行，10月25日至29日进行热态试运行。今年在供热试运行期间，组织了30家大型供热单位实行“依次点炉、错峰开栓”。29日，市供热办下发通知，要求全市各供热单位确保平稳开栓，倡导提前开栓供热，截止11月1日零时，全市236家供热单位全部开栓供热，供热面积2.95亿平方米，供热开栓率达到100%。

今年的供热准备工作比较充分，为确保供热开栓奠定了坚实的基础。供热“三修”任务全面完成，总投资5.35亿元，同比增加7.8%；老旧管网改造任务完成250.7公里,超出计划50.7公里，总投资2.54亿元；储煤率达到75%，预计年底前全部储存到位；采暖费收取完成计划目标70%，预计11月底前完成；淘汰和改造民用燃煤小锅炉189座；智能化采暖收费平台已覆盖69家大中型供热企业92%的供热区域。另外，针对上一采暖期投诉较多、设备故障率较高的6处区域进行了全面整改，进一步完善了市、区、供热单位三级服务体系，畅通百姓诉求渠道，提高了解决诉求效率。

下一步，我们将做好以下几方面工作：

1、进一步落实区域管理责任，细化供热区域包保责任制，市供热办每周调度一次各区、供热单位的运行情况，随时安排各阶段工作。

2、加强对供热运行、供热服务工作的的监督检查指导。

3、充分发挥市、区、供热单位三级客服体系的作用，处理好供热诉求，进一步提高诉求办理效率和办复质量，让群众更加满意。

4、供热工作涉及企业用水、用电、用气等情况，各部门要加强部门联动，合力保障今冬供热工作安全、平稳。