《河南供热简讯》第七十七期

河南供热简讯

第七十七期

河南省市政公用业协会供热分会           2016年9月14日

●9月8日，《大河报》民生新闻服务部主任温中豪带领新闻报道组人员一行到访郑州热力，党委书记、总经理张舒热情接待，就今冬供热对外新闻宣传工作进行交流座谈。张总详细介绍了公司在保障今冬供热运行所实施的重点项目和新举措、新亮点,总工程师张昌豪通报了今冬供热运行准备工作及大致安排。双方还针对往年热用户关心的供热焦点、热点问题进行了充分沟通。（郑州市热力总公司）

（又讯）9月2日，郑州热力副总经理马志锋带领创文办人员到文明创建结对帮扶村—荥阳市王村镇薛村，与村委会负责人就“美丽乡村，文明家园”共建活动进行了商议，对2016年具体帮扶项目提出了初步意见，将在下一步进行实施。（郑州市热力总公司）

（又讯）8月29日-9月1日，郑州热力安全生产处和人事处联合举办了燃气锅炉房运行操作及安全生产培训，各供热分公司95名运行人员参加。本次培训包括燃气锅炉房基本情况、双良锅炉、哈锅锅炉、欧宝燃烧器、锅炉DCS系统操作、水处理、燃气锅炉房运行操作、燃气锅炉安全、燃气调压站安全运行管理等九项内容。（郑州市热力总公司）

（又讯）9月11日上午9:00，郑州热力各补水点按计划陆续启动，主管网注水冲洗工作全面开始。根据公司要求，管网注水、冲洗、消缺、试压等全过程中补水水源一律使用软化水。各区域内管网注水、冲洗工作由各供热分公司和管网维护公司共同完成，各分公司负责与所在区域电厂和补水点的协调，以及管网的监测与控制。在电厂或隔压站启动、停止循环水泵和管网出现重大漏点时必须及时上报总公司调度中心。（郑州市热力总公司）

（又讯）8月25日，郑州热力“智慧热网”启动仪式在裕中电厂零次网7号井举行，党委书记、总经理张舒出席启动仪式。张总亲自下到井内查看设备安装情况，并就设备安装、项目实施等问题给出指导意见。今年公司优先选取裕中零次网、国电零次网以及市区北起黄河路、南至金水路、西起文化路、东至东明路约3平方公里示范区域管网作为试点，首先进行热力管线安全监管项目试验。（郑州市热力总公司）

（又讯）8月23日，郑州热力副总经理郭颖悟主持召开热力站大温差供热机组改造技术研讨会，郭副总首先传达了张总对热力站大温差供热机组改造工作提出的要求，在听取颖达设计院的热力站大温差供热机组改造设计以及技术研发中心《大温差吸收式换热机组总体运行技术要求》汇报和各部门的意见和建议后，对下一步工作进行安排部署。他要求东区、北区、西区分公司负责各自供热区域内共8个热力站大温差供热机组改造实施，信息计量中心负责相关计量装置及设备的安装并实现数据上传，技术研发中心、设计院、并网验收处全程跟踪配合，将本次大温差供热机组改造试点工程做为公司一项科研项目，做好各项参数的记录、分析和总结，为今后推广提供依据。（郑州市热力总公司）

（又讯）郑州热力2016-2017采暖期收费工作即将全面启动，8月31日，副总经理张西上主持召开收费工作安排会。会上，经营处通报了本年度收费目标，重点提示大家注意本采暖期收费政策变动情况。张副总对今后的工作提出了四点要求，一是以管理办法为准绳指导开展工作，二是正视工作中遇到的困难，三是强化责任担当及服务意识，四要严守职业底线。（郑州市热力总公司）

（又讯）近日，郑州热力根据省长陈润儿对推进郑州市热电联产工作做出的重要指示，以及市工信委、城管局的相关要求，对公司供热整体情况、供热整体规划、运营情况、存在问题等进行了汇总整理，对郑州市与外省供热价格及热源价格做了对比分析，并对发展我市热电联产提出了合理化建议。（郑州市热力总公司）

（又讯）8月30日，郑州热力信息计量中心组织召开电调阀技术交流座谈会，邀请电调阀厂家技术人员为分公司调度、班组人员介绍电动调节阀、压差控制器在一次网中的应用方案及使用维护注意事项，为今冬供热储备相关技术知识。（郑州市热力总公司）

●8月31日，由焦作市总工会、市人社局联合举办的焦作市管道工技术比武在焦作热力成功举行，此次选拔赛主要是为焦作市参加河南省职工技术比武选拔人才，旨在选出在理论知识和实际操作能力上技术更加优秀的选手参加河南省职工技术比武大赛。焦作热力的三名职工被选拔为参加省职工技能大赛的选手。（焦作市绿源热力有限公司 王洪波供稿）

●9月1日，郑州纺织产业园晨博供热有限公司运行部、经营部的工作人员赴商丘恒源热力进行考察学习。期间，受到了恒源热力总经理戴洪增、副总郭红军的热情接待。戴总首先介绍了公司的整体概况、部门构架、人员配置、供热规划等情况，随后郭总就公司的经营模式服务理念等业务方面进行了详细介绍。还参观了收费大厅、客服中心以及运行调度综合中心，针对热力用户收费、故障申告、远程监控等供热环节和流程进行了演示，随后对热管所下辖的热交换站进行了实地参观考察。（郑州纺织产业园晨博供热有限公司 张汉生供稿）

●9月1日,偃师热力特邀请洛阳热电有限公司相关专家开展精益管理培训，授课主题为《Hold住你的时间》，主要讲述了时间管理的概念、重要性和误区，以实际案例分析如何正确管理和利用时间，让员工改掉工作中的“拖延症”，有计划地安排工作，分清轻重缓急，减少时间浪费，有效利用时间，真正做掌控时间的主人。（偃师华润热力有限公司 王晓亮供稿）

●近期，济源热力派出十余名工作人员，对公司区域内所有小区进行普查，主要包括小区总建筑面积、各户居民建筑面积、开通用暖居民户数等，以及新旧小区具体地理位置、所属物业等信息，进行全面详细登记。普查结束后，公司市场开发科将对此类信息进行详细梳理，根据一级供热管网敷设情况及用热小区申请情况等，便于今后精准服务用户。（济源市城市供热有限公司 张艳丽供稿）

（又讯）2016供暖季即将来临，济源热力为建立高效投诉处理机制，综合办公室、客户服务中心、安全运行科、工程技术科等责任科室进行提前沟通、安排。综合办、客户服务中心负责做好接听、记录工作，接听人为第一责任人，能口头回复解决的，立即为用暖户进行解答；需要上门解决的，立即通知责任科室或交换站负责人与投诉人预约上门解决，12319、12345投诉建议需在24小时内进行答复、解决，并在数字城管系统进行提交，保证在供暖季高峰期为群众提供满意的服务。（济源市城市供热有限公司 张艳丽供稿）

●近日，武陟万德热力总经理一行到圪垱店乡热力管网工程的施工现场，查看管网施工进展情况，要求加大工程监管力度，严把工程质量关，加快工程建设进度，加强协调配合，确保工程按期保质完工,抓好宣传引导工作，使广大市民充分理解和支持管网工程建设，把集中供热工程建设成为市民满意的工程。（武陟万德热力有限公司 许文娟供稿）

●汝州热力集中供热管道在汝州市主干道广成路与东环路施工时，为了不影响交通，经技术部门论证采取拉管作业进行施工，拉管长约324米，投资50余万元，通过制定周密的施工方案，于9月4日一次拉管成功。（汝州市丰阳热能有限公司 王玉峰 武红亮供稿）

●9月6日，永城热力召开工作会议，总结了前期工作，安排部署了下一步工作任务。会议结合当期实际，明确要重点抓好四项工作：一是积极搞好部分换热站换热设备的更新改造；二是在9月20日之前，完成产业集聚区至永兴街主管网铺设的后期工作，并做好市政府对道路恢复的检查验收；三是积极搞好个别小区二次网的改造；四是集中人力物力，在10月20日之前，全部完成今年市政府要求的三处散居片的供热任务。（永城市宏诚供热有限公司 王洪连供稿）

●漯河热力加大郾城区热力市场开发力度，为了满足项目投产热负荷需要，公司以“市场先行”为原则，提前规划和部署，对区域内的用热情况做了全面详细调查，从集中供热政策、成本优势、环保节能等方面进行大力推广和宣传，不断加大热力市场开发力度，现该区域内共签订供用热合同15家，工业热负荷逾50t/h，目前正在积极对已锁定的其他重点用户继续跟踪推进，力争早日占领该区域的用热市场，积极促进全市集中供热的推广和使用。（漯河天阳供热有限责任公司 王婷婷供稿）

●洛阳新区热力为进一步提高供热服务质量，提升客户满意度，对原有《供热客户服务指南》的内容进行了丰富与完善，新印制的指南包括“供暖常识”、“供暖服务与价格”、“客户缴纳热费须知”等三大项内容，其中对供热常见问题和处理方法又做了详细说明，力求做到人性化设计，使用户一目了然，更准确的了解供热知识更贴近用户生活所需。（洛阳新区热力分公司 吉怡供稿）

（又讯）9月3日，洛阳新区热力的打压试水工作全面展开，运行人员在敲门告知业主查看家中用暖设施是否异常的同时对隐蔽于居民楼内的美容会馆、私房菜馆及周边用户的用暖性质进行了仔细普查，对居民用热性质不符的用户信息进行详细梳理并登记备案，从而减少不规范用热，保障居民用热的合法权益，维护供热企业的利益。（洛阳新区热力分公司 吉怡供稿）

（又讯）洛阳新区热力为了确保道路施工期间供热管网的安全稳定，组织员工对辖区内供热管网进行拉网式巡检，标记重点巡线路段，要求巡线人员明确岗位职责，提高工作责任意识，加强对重点施工路段、特殊地段的巡视力度，并在巡视中做好巡线记录台帐，确保通过认真负责的巡线，保障管网在供暖期能够安全稳定运行。（洛阳新区热力分公司 吉怡供稿）

●近日，濮阳热力组织志愿开展“爱周六”供暖知识宣传服务活动，向广大市民发放宣传《濮阳市热力公司用热手册》等相关供暖知识规定，增强市民对供暖常识及维修知识的了解。活动结束，共发放宣传材料100余份，为40余人次提供现场咨询服务，取得了较好的供暖知识宣传效果。（濮阳市热力公司 于卫萍供稿）

（又讯）近日，濮阳热力纪委组织领导班子成员及中层干部三十余人到濮阳市反腐倡廉警示教育基地进行参观，接受廉政警示教育。通过参观学习，大家纷纷表示，要严格按照执行八项规定，自觉遵守党纪国法，时刻牢记党的宗旨，远离职务犯罪，珍惜自己的工作岗位，把全部的心思和精力都用在为客户服务上，努力为公司又好又快发展做出新的更大的贡献。（濮阳市热力公司 于卫萍供稿）

●9月10日，新乡华电热力采暖季前的试水试压工作拉开帷幕,工作人员进入各个工作地点按照先将未受灾换热站二次网进行试压保压，同时对新建换热站进行各项调试、冲洗、试运带压，然后根据检修工作进度对受灾严重的换热站修复一个试验一个的总体工作思路制定计划，有条不紊的开展换热站试水试压工作，确保本采暖季安全稳定运行。（新乡华电热力 黄传学供稿）

（又讯）9月9日，新乡华电热力一行5人在支部书记马春涛的带领下，带着职工们自愿捐助的月饼、大米、面粉及毛巾等大量物品，来到新乡卫滨区养老公寓，看望并慰问孤残老人。（新乡华电热力 黄传学供稿）

●截至目前，安阳热力已完成90%老旧管网改造，90%市政管网维修，其他工作正在有序进行。（安阳益和热力有限公司 张承供稿）

（又讯）为确保2016至2017年供热工作平稳运行，安阳热力从5月15日起，对各换热站内电调阀进行了全面的排查、维护和检修。截止目前自控班已对各换热站全部电调阀进行了加油和线程校准，对在巡查过程中发现的卡死或线程不够的电调阀进行了解体维修。（安阳益和热力有限公司 张承供稿）   

●9月8日，新乡热力邀请培训师何春芳，对中层干部、专业技术和一线员工40余人进行了为期一天的供热服务能力提升培训，何老师以互动与模拟相结合的授课方式让学员的参与性与主动性得到最佳发挥。在互动中，大家了解了服务认知，知晓了标准服务流程，掌握了抱怨投诉的处理技巧，进一步熟悉了供热服务的“六步走”，明确了理解客户需求的“望闻问切”四种方法，明白了满足和超越客户的需求与期待就是优质的服务等，使参培人员受益匪浅。（新乡热力有限公司 陈保国供稿）

●近日，平顶山热力结合市环保要求及公司7s创建工作，制订了扩建项目部7s现场施工安全管理规定及安全文明检查表，表中明确规定了现场围挡、安全警示标志宣传标语、五牌一图、材料堆放、施工过程中安全要求等，并下发至工程监理公司及相关部门要求严格执行，做到不合格不开工。（平顶山热力集团 牛旭辉 陈曼供稿）

（又讯）9月13日，平顶山热力组织开展专项安全教育，要求各工程项目负责人对照《安规》查找施工现场安全隐患，及时排查工地是否存在不安全隐患及不文明施工现象，对发现存在的安全问题及时整改，及时消除，杜绝安全事故发生。（平顶山热力集团 饶亚丽供稿）

●9月13日，寰慧集团副总裁兼焦作热力总经理张智携班子成员和职工代表二十余人，在中秋佳节来临之际，到焦作市儿童福利院看望和慰问孤残儿童，并向儿童福利院捐赠5000元现金和各类食品。（焦作市绿源热力有限公司 王洪波供稿）

●近日，洛阳热力对各项目施工工地进行了突击检查，主要针对在建工地的扬尘防护、路面挡板、安全帽佩戴、防雨措施等方面，所检查的施工现场基本都能按照要求规范施工，也发现了个别不合格现象。根据检查结果，各项目部进行了整改再教育，确保将整改落到实处，将安全紧抓到位。（洛阳热力有限公司 郭红梅供稿）

（又讯）近日，在洛阳市发改委召开的“2016-2017年供暖预备会”上，洛阳热力做为洛阳市集中供热的主体单位，主要负责人和相关技术人员参加了会议。会议结合往年供热工作中出现的问题，对今冬采暖期前的各项准备工作做出了部署，提出了“确保准备工作有条不紊的进行，保证采暖期群众的用热质量”的具体要求。（洛阳热力有限公司 郭红梅供稿）

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抄送：河南省住建厅、中国城镇供热协会、河南省市政公用业协会