近期,我国大部分地区经历了今年入冬以来最强一轮寒潮,气温迎来了断崖式下滑。随着用户用气量持续增长,中裕能源供气量屡创新高,单日供气量最高突破1500万立方米。为保障广大用户安全稳定用气,中裕能源各成员企业及时启动寒潮保供预案,全力以赴打好这场“保供战”,守护万家温暖。
连日来,中裕能源位于河南、河北、吉林、山东、江苏、安徽、浙江等地的成员企业毫不放松,全力应对低温雨雪冰冻灾害天气,对天然气安全保供工作进行紧急部署、实时掌握,并采取系列应急保供措施,确保燃气设备设施安全平稳运行。
政企联动 夯实燃气安全防线
寒潮来临期间,中裕能源各成员企业加强与地方政府部门的紧密协作,共同应对挑战。多地政府领导深入企业进行燃气保供工作督导,协调解决问题,与城燃企业扎实推进保供工作。中裕能源各成员企业积极响应政府号召,严格落实集团工作要求,通过资源共享、信息互通等方式,建立科学有效的应急预案和联动机制,确保在紧急情况下能够迅速响应并采取有效措施,形成了强大的保供合力。
多措并举 全力应对寒潮天气
中裕能源各成员企业根据天气变化,落实安全管控措施,确保燃气安全稳定运行。各公司加强管网设施巡查,用数字化手段强化燃气智慧监管,严格执行高管24小时带班值守制度,快速消除各类安全隐患,确保极端寒潮天气下燃气管网的连续平稳运行。
期间,各子公司成立专项检查组,由经营班子带队,深入燃气保供各重点部位、重点场所、重点环节排查隐患,对燃气管网及调压设备等进行细致摸排,聚力防御,减少低温冰冻天气对公司生产运营带来的影响。
在雪后,各子公司第一时间安排清雪除冰处置、积极应对各类用户用气量骤增时的燃气供应工作,同时对经营区域内山区、乡村、城镇高中低压管网进行全面巡检,保障燃气设施稳定运行。
24小时服务 及时响应用户需求
寒潮并没有影响中裕能源的客户服务工作。中裕能源各成员企业燃气服务热线24小时开通,为用户提供咨询、报修等服务,及时响应和解决用户反映的问题。寒潮中,中裕人不畏严寒,顶风踏雪进行检修和维修,他们的身影也成为雪地里一道温暖的风景线。
此外,沁阳中裕燃气等公司及时优化服务流程,加强与用户之间的沟通,对于不同需求的用户,按照服务标准和操作流程为其提供个性化服务,赢得用户一致赞扬。
加强巡查 防范燃气安全隐患
在寒潮期间,燃气管网的稳定运行对于燃气供应至关重要。各成员企业重点排查燃气输送的各个环节,加大燃气设施巡查力度,对高中压调压站等进行全面维护保养;在长输管道保护方面加大日常巡查频率,及时维护管道沿线提示牌等;利用“运营云”智慧运营系统实时监测各厂站输出气量,密切关注燃气管网的压力变化;对流量计、过滤器、主要阀门等运行状态进行逐一检查,并对重点部位设备设施加装保温棉,防止严寒天气致设备故障。
高压态势 打击偷盗气行为
采暖季是燃气使用的高峰期。气温骤降,壁挂炉采暖用户用气量激增,部分子公司在做好燃气安全保障的同时,联合政府有关部门加强用气管理,在“煤改气”村庄等地开展打击偷盗气专项排查,有效减少安全隐患事故,维护了和谐稳定的用气秩序。
南宫、昌黎中裕燃气等公司协同当地派出所深入“煤改气”村庄开展打击偷盗气专项排查,并通过张贴打击偷盗气宣传海报,筛查分析异常用户、夜间计量巡查等方式排查偷盗气行为,降低燃气安全运行风险。
强化宣传 增强用户安全意识
为提高用户安全意识,中裕能源成员企业用多种形式做好安全宣传,增强用户安全意识。
部分子公司到社区、“煤改气”村庄,通过发放宣传资料、开展专项排查等形式,向用户宣传和普及用气安全知识,引导用户注意用气安全,杜绝事故发生。
临沂、修武中裕燃气走进幼儿园、中学、高中,向在校职工及学生宣传燃气安全知识,开展燃气泄漏安全演练,强化师生燃气安全意识。
三门峡、偃师中裕燃气等公司通过自媒体平台、短信等方式及时发布温馨提示和安全知识,提醒用户注意用气安全。
民生温度,有我守护。中裕人将坚守保供一线,以实际行动温暖千家万户。