传统企业在电商中的几种死法

从电商凸显优势以来，尤其是这2年，全国无数的传统企业也开始纷纷涉足电商，可谓是前仆后继，然而至今，据我认识和网络调查了近200家企业中，无能是在平台上运作，或者是自建的B2C，都没有特别成功的案例，而且就连当时风靡一时的凡客，苏宁国美等等潦潦归类，我发现这些在豪言壮语中消失的传统电商，主要的有如下几种情况，也就是我今天会表述的传统企业发展电商的三种比较普遍死法：
     
   一、急死，急跃进。所谓急死，便是急于求成，以致欲速则不达，歇菜啦!像刚上线的电商渠道，上来就说一年要几千万，几年要做到几个几个亿;或者要超过谁谁，铺天盖地的投广告等等。这些，不是着急，就是无知。到传统企业负责过电子商务的朋友应该有所体会，在传统企业，往往总是要被要求做计划定流程之类。计划是要做，但是，一来就做3年5年的宏伟计划，没依没据的，其实，就是编。对于成熟的业态来说，变数少，可预估的因素比较多，可计划性是很大。但是，对于刚刚才10年有余的电子商务来说，又恰逢其高速发展阶段，其变数就更大。时势如此，不求应变，却求计划，权重颠倒了。做网上零售，其实是个苦力活，赚的是慢钱，所以指望3-5年就赚个盆满钵满，实属妄想。
      
二、耗死，效率低。所谓耗死，就是传统企业内部流程太复杂，以致效率底下，给拖黄了。这主要可以归结于传统企业与电商企业的管理机制不同，一个合作或合同，在传统电商很有可能需要3个月才批下来，你兴许不信，但在传统电商，不少见。对于那些在传统企业负责电商的朋友，应该有感触，尤其是事业部制的，没有人事权和财务权的。合同的审批，合同的盖章签字，以及付款等，这几个流程来回下来，顺利者，十天半个月，要是其中那位或几位老大出差，且得等!这个慢，不仅在于流程的复杂，还有人的意识形态等。做互联网或电子商务的朋友都知道，要搞好，“快”字得当先。如果不能快速的获知用户的需求，并且，快速的满足用户的需求，就只能耗死。
 
三、装死，装笔死。传统企业做生意，很讲究排场和门面。出去跟别人谈生意，不开辆好车，不带个漂亮的秘书或助理的，属于不得要领。办公室不整得偌大，不装修得金碧辉煌的，不彰显实力。所以，好些传统电商一启动就弄上一层楼，整个几十上百人人，确实挺有实力，也很拉风。其实，这些都不可厚非。就是，一开始投入太多财力在这些非核心的元素上，往往加大了期待值，同时，也增加了项目的脆弱性。很多传统企业的朋友，当说起要做电商时，常说的往往是：我们有资源、有钱或有好货等。现在的情况看来，恰恰是那些特有资源的公司在做电商时，内外部的阻力或掣肘就越大，例如国美苏宁。到头来，发现真正能投到项目上的资金，以及能用得上的资源少之又少。反倒是OEM和ODM等代工厂在涉及电子商务时，做得更洒脱，发展不错。

四、等死，等人才。传统企业主要重心以实体线下见长，初转电商，缺乏成熟的运营团队，基本上是什么都缺，即使连最基层的客服都要重新培养。于是到处高价求空降兵，但是由于自己本身就缺乏电商方面的经验，无法判断谁是人才，谁是“赵括”。企业一直处于群龙无首，没有清晰的定位、没有合理的规划，更没有强大的执行机构。因此大部分企业常年招人，常年换人，一直处于缺岗状态，于是就一直等着，就像女人的衣柜里，永远缺少一件好的衣服。电商的较量，除了企业实力与产品外，主要就是团队之间的较量。同样的一个类目一个产品，有的团队几天内能销售上千件几十万营业额，而有的团队整上半年也未必能拥有一个上千的爆款。

五、找死，找平台。超过30%的企业一进电商，就喊出“全网进驻”的口号，于是京东、亚马逊、天猫、当当、1号店、当当等等平台恨不得一天内将所有平台一口气进完，恨不得将自己的产品把整个网络全部覆盖，于是花了大量资金进驻了各个平台，最后才发现，原来每一个平台都不赚钱，每一个平台都做不好，于是又开始到处找原因，最后得出结论是：大环境不好。很多人都在犯“什么都想做，什么都做不好”的毛病，其实企业进驻电商，首先要考虑到的是一个科学的规划，找准一个切入点，磨合好团队，熟悉好一个环境，总结出经验，再考虑下一个平台，打好阵地战，能够快速的回笼资金，才能遍地开花。

六、骂死，客户体验差。大部分企业基本都是带着赚一笔的心态转战电商，线下的销售，在客户体验方面远远没有注重到，也许有，但没有电商这么凸显。电商不像线下一样可以面对面交流，基本都是虚拟形式完成交易，你不知道客户在想什么，他要什么，有的企业刚开始成交还比较可观，但慢慢的发现，交易越来越少，店铺清一色挂满了绿旗，各项指标均挂彩。这个时候才想起来服务方面太欠缺，此时为时已晚，想要恢复元气，估计得练上好一段时间了。缺乏品牌服务意识，是大多数企业明知故犯的通病，他知道自己要做品牌，但却不知道怎么去做。

 
尽管面临着这么多的难题，但是我们也不能忽视电子商务的发展，发展电商已经不仅仅是我们企业发展的一种渠道补充，而是整个商业模式格局的改革趋势，所以电商之路，必走无疑，非走不可。

    我前面讲的这些只是希望我们的企业家在发展电商的时候能够抱着一种正确可持续的发展心态来做电子商务。大多数线下品牌或者企业没有电商运营经验且没有电子商务发展具体规划，不能正确看待电商这个销售平台，是导致失败的主因。现在线上电商正在努力的实现品牌化，传统品牌也在努力的实现电商化，做着各种困境的挑战。所以希望我们的传统企业能把握住大趋势、新模式发展的大潮，成就更多的品牌与企业。