郑州华润燃气： 筑起燃气“防护墙”，织就战疫“保障网”

疫情当前，郑州华润燃气迅速行动，放弃休假，火速返岗，用智慧、勇气、担当和坚守，为城市正常运行、为全线战“疫”提供最坚实的保障，凝聚起抗击疫情必胜的力量。

一、快速反应，战疫打响：

发布《关于疫情防控专项工作方案》，制定分类防控的措施，全力保障郑州市燃气平稳供应，助力打赢“疫情防控阻击战”。

二、精细管理，保障服务：

1.采取“掌上”服务、“线上”服务、敷设IC卡自助充值设备等手段实现服务不见面；

2.通过热线在线指导客户解决问题41227件，切实发挥阻击疫情第一道防线作用；

3.优化调整管网巡线工作方式，安排人员“替巡”、利用无人机开展空巡，守住管网安全防线；

4.地处偏僻的场站，减少人员出入频次，各门站运行班次调整为少人连续值班制度，确保生产任务正常进行。

三、急难险重，冲锋在前：

1.两个小时完成郑州市第五人民医院职工食堂置换通气；

2.面对来郑隔离人员的求助电话，值班人员没有二话，做好防护，拿起工具，赶赴用户家中解决问题；

3.牛师傅服务队深入用户家中服务1828次，其中进入疫情小区维修23户，以逆行担当留下最美的一抹身影。

四、主动担责，聚焦重点：

1.十天完成郑州“岐伯山”医院燃气建设，并通气成功；

2.陆续完成河南省胸科医院、郑州市第五人民医院、思源医疗燃气项目；

3.保障郑州市第六人民医院、郑大一附院等近20家新冠肺炎战“疫”定点医院平稳用气；

4.保障河南信心药业有限公司等企业提前复工复产；

5.主动与三全食品、全惠食品、双汇、花花牛、创新思念等11家食品加工联系，检修维护燃气设备，确运行正常。
    五、职责之外，援手暖心：

1.公司的11座加气站24小时全天候营业；

2.登封公司10余名党员、20余名职工响应政府要求在无物业主管楼院设立疫情防控监测点，24小时上岗值守；

3.购买防疫物品支援武汉等疫情核心区域，员工自发购买口罩送给“战疫”一线执勤民警。

同舟抗“疫”，“燃”情相济，在没有硝烟的战场上，郑州华润燃气牢记使命责任，以实实

在在的行动为全市千家万户安全用气保驾护航！