开封新奥上下一心，共同抗“疫”

民以食为天，燃气已成为全市老百姓生活的必需品。尤其是在疫情期间，老百姓宅在家里，以做饭为乐趣，因此燃气供应由显得特别重要。在疫情期间，开封新奥燃气公司是如何想方设法确保全市燃气供应？

面对突如其来的疫情，开封新奥上下一心，共同抗“疫”，成立以总经理为组长的抗疫工作小组，筑起多层坚固防线，做到“两个确保”，即确保营业场所、人员绝对安全，确保全市供气绝对安全。

疫情期间开封新奥燃气公司营业厅在严格执行疫情防控措施的前提下，采取各种灵活方式织就客户服务保障网，用实际行动为用户搭建“绿色通道”， 对内防输入，对外防交叉传染，每天至少3次对营业厅进行全方位彻底消杀。设专职人员对每一位前来办理业务的用户进行详细的身份信息登记和无接触式测量体温。营业厅全体工作人员戴口罩上岗，利用透明塑料布把开放式柜台和客户办理区临时进行了严密而有效的隔离，杜绝近距离传染的可能，切实保障用户和员工的安全。

疫情无情人有情，开封新奥燃气公司对行动不便的老年人和有特殊需求的弱势群体，在疫情期间提供上门代购燃气服务。维修工全天在线待命，故障维修做到4小时内上门。春节期间共为用户提供维修服务558次,为用户安全使用燃气保驾护航。抄表员采取无接触式抄表，及时推出客户自助抄表小程序方便用户自报及缴费，确保疫情期间燃气不因欠费而停供。