无人机巡检、远程视频检修

——“疫情”之下，燃气作业解锁新技能

疫情之下，郑州这座人口千万的城市,水、电、气、暖等等这些公用事业没有停转，这些行业的工人也始终坚守在岗。在疫情的特殊环境下，郑州的燃气工人也“解锁”了新技能，通过无人机巡检、远程视频检修等等新的办法，保证了特殊时期的顺利作业。

进出小区不便，燃气维修工人用上“远程视频作业”

在郑州华润燃气北区营业所，邢龙飞已经做了11年的燃气维修工人，他负责着北环以北，从中州大道到文化路之间的区域，大约7万户居民的家用燃气。平时一天要处理几十起维修任务，在疫情期间，虽然维修的单子比以前少了，但是他却比平时更忙了。

“疫情期间,一天只有十几起维修的单子,说实话比平常的工作量要小一些,但是处理起来要比之前更复杂了。”邢龙飞解释说,复杂的原因,主要是耽误在路上,还有进出小区的过程中,“小区管理严格,进出都很麻烦,需要跟门岗、物业,甚至办事处沟通,有时候还得让用户下楼来接。处理一起任务,要花比以前多几倍的时间。”

为了应对特殊时期的特殊情况，邢龙飞和他的同事们也想到了新的办法，就是通过微信视频，远程查看用户家里的燃气问题，“如果是一些简单的问题,我们就通过微信视频，现场指导用户自行解决。这样既可以快速解决问题，也能提高工作效率，还避免了增加和居民的接触。因为有时候用户其实也不愿意让我们进到家里,毕竟疫情时期，大家都比较敏感。”邢龙飞说。

“这只是一些简单的问题,如果是漏气情况,或者是其他远程操作解决不了的,不管多麻烦都得上门操作。”郑州华润燃气北区营业所所长王援越介绍说,在疫情期间,他们通过远程指导完成的保修有一百多例,上门进行维修的仍有三、四百例。

进出工地不便，燃气巡检工人用上“无人机”

燃气维修工人负责的是居民家里的燃气安全，但还有这样一群人，他们负责着户外燃气输送管道的安全，那就是燃气巡检工人。

董事是郑州华润燃气管网运行部高压管线所东北四环巡检班的班长，他负责着大概十公里长的管线，每天都要来回巡检两次，特别是最近几天，四环高架工地陆续复工，很多工地的施工都涉及到燃气管道，董事除了要进行巡检外，还需要在燃气管道上方插上管位标识旗，防止施工机械对燃气管道造成损坏。

3月5日下午，董事来到北四环一个还没有复工的工地，工地大门紧锁，无法进入。董事的同事回到车上，拿出了无人机和同事们开始操作，无人机起飞之后，董事通过信号屏幕，查看管线的情况。

尽管使用无人机可以避免跑腿的辛苦,但董事并没有因此而觉得轻松，因为操作一次无人机，从打开调试机器，到完成巡检，花费的时间比徒步巡检还要多。