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预防新型冠状病毒,豫南燃气在行动

2020/2/13 发布
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预防新型冠状病毒,豫南燃气在行动

                              

病毒无情,人间有爱。预防新型冠状病毒,豫南燃气在行动。春节期间,如果您到燃气公司营业厅办理业务,看到工作人员戴上了口罩,请您予以理解。我们在保护自己的同时,也是在保护大家。

 

新春佳节,我们依然坚守岗位,为您温情服务。为给广大燃气用户营造舒心、放心、安心的交费环境,我们组织工作人员,对营业大厅、办公区、自助交费机旁,门前停车区等进行了集中消毒防护,请您放心办理业务。

 

 疫情汹汹,不必惊慌。面对疫情泛滥,豫南燃气已经及时启动应急预案。

      首先,我们第一时间向工作人员科普新型冠状病毒;其次,我们为一线工作人员配备医用口罩、医用手套、医用酒精等防护用品;第三,我们对公司办公区域、业务办理区域,特别是人流集中的区域进行了重点消毒防护;第四,我们呼吁公司员工外出办事、走亲访友,佩戴口罩,讲究卫生。众志成城、齐心协力做好疫情防护。

 

病毒无情,豫南有爱!燃气业务办理之

温馨提示

 

春节期间,一场突如其来的疫情袭来,牵动着所有人的心。在这场特殊的战役面前,豫南燃气迅速行动,全力做好疫情防控和人员保护等相关工作。自疫情发生以来,豫南燃气第一时间成立了应对疫情工作的领导小组,统一部署防御工作,统筹公司上下资源,制定疫情防控方案,层层推进,确保防控措施落实到位。

 

 疫情防控期间,豫南燃气全力保供,为民服务。很多营业厅春节期间仍然正常营业,这些充满大爱的燃气人,不仅放弃了假期与家人团聚的机会,而且冒着被感染的风险,为一家家用户送去燃气与温暖,保障了春节期间的燃气供应,让广大用户在家能够正常用气。

 

在疫情面前,豫南燃气积极响应,群策群力。面对驻马店区域防疫物资紧缺,公司多方筹措,积极寻求解决办法,帮助有困难的县公司渡过难关。同时建立员工疫情防控机制,全面排查掌握全体员工的春节假期行程及健康状况,强化风险提示和防疫保障,要求减少外出和聚集性活动,避免到人群密集场所。此外,全面加强各营业场所的通风、消毒杀菌和环境卫生管理工作。

 

温馨提示

尊敬的燃气用户:

      目前特殊时期,为全力做好新型冠状病毒感染肺炎的疫情防控工作,确保广大用户的安全和健康,如需前往营业厅办理业务,请您做好个人防护措施,主动戴好口罩。如工作人员按照规定友情提醒、善意劝阻,请您予以充分理解。

       如需办理账单查询或燃气缴费业务,建议您尽量选择网上办理,可关注“河南蓝天燃气”公众号或登录“蓝天燃气APP”在线办理,IC卡表用户手机充值后,可使用蓝牙充值宝圈存气量。

       通过手机自助在线办理业务,尽量避免到营业厅办理,可减少您与他人接触的机会,降低被病毒感染的风险,为防控疫情尽自己的一份力。

        感谢您的配合与支持!祝您身体健康、万事如意!如需帮助,请随时致电24小时服务热线:4000-678-0994000-693-666,我们将竭诚为您服务。

 

燃气充值宝免费进社区,众志成城

众志成城 抗击肺炎

当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正处于关键阶段,豫南燃气、新郑燃气响应政府重大突发公共卫生事件一级响应的工作要求,提供多种便民充值方式,保障燃气正常供应,尽量让用户少出行。

 

抗击疫情我们在行动

豫南燃气、新郑燃气特推出以下服务措施:

1、免费向驻马店市区、新郑市区IC卡表集中的小区物业发放蓝牙充值宝,尽可能让IC卡表用户不出小区即可实现缴费充值;

2、非IC卡表(普表)用户可通过微信公众、微信生活缴费、支付宝生活缴费、蓝天燃气APP足不出户实现缴费;

3、物联网表用户可以通过关注“河南蓝天燃气”微信公众号进行网上缴费;

4、营业大厅、加气站等场所每日进行定时消毒,值班人员每日对设备安全运行和维护情况进行全面排查,巡检人员每日对道路及庭院管网正常巡检,确保管道运行安全。

特别提醒

根据市委、市政府关于疫情防控工作决策部署和指示要求,为加强新型冠状病毒感染肺炎的疫情防控工作,有效切断病毒的传播途径,燃气公司温馨提醒:

1、如您需到营业厅办理燃气充值业务,请您做好个人防护措施,主动戴好口罩,配合检测体温。如工作人员按照规定友情提醒、善意劝阻,请您配合和谅解。

2、如果您家燃气气量充足,请不要前往营业厅充值;如果您家表内余额即将用尽,也请到就近在本小区或至营业厅一次性多充值,且尽量使用非现金方式(支持银行卡、微信、支付宝)支付。

3、使用燃气时注意通风,热水器烟道保证伸向室外且通畅,用气时有人照看,用气完毕及时关闭阀门及燃气具开关,用肥皂液涂抹管道接口等方法检查燃气设施是否漏气。如发现户内燃气设施存在隐患,请立即关阀、开窗通风、不动电器开关、到户外致电我公司24小时客服服务热线。

4、24小时客户服务电话4000-678-099,4000-693-666。我们客服人员会第一时间响应客户的需求,保障特殊时期我公司区域内天然气用户正常、安全用气。

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