濮阳市环卫中心以“下沉式办公”推动作风转变 服务提质

为进一步改进工作作风，提升环卫服务质效，濮阳市环卫中心按照市城市管理局党组的统一部署，扎实推行“一线办公”制度，中心主要负责同志及各业务科室科长每周下沉基层2至3次，把办公室搬到马路上、公厕垃圾站内，从过去在办公室等问题报告到现在主动到一线发现问题，领导干部带头做示范，亲力亲为查实情，担当实干解难题，取得显著成效。

“一线办公”重点聚焦解决环卫设施停水、停电、损坏、故障维修，造成市民群众如厕、倾倒垃圾不便等问题。截至目前，该中心中层以上领导干部累计到一线办公260次，共排查问题196个，其中131个环卫设施类问题、63个道路清扫保洁类问题全部纳入“动态台账”，实行“销号管理”，整改一个、验收一个、销号一个，确保“问题不过夜、不隔天”。

该中心已建立“日排查、周调度、月总结”工作机制，每天汇总制定问题台账，每周召开例会通报上周问题整改情况，每月对当月问题台账完成情况进行总结。下一步，中心将持续深化“一线办公”制度，推动更多资源向基层倾斜、更多干部到一线锤炼，用“绣花功夫”绣出城市洁净底色，用“环卫温度”提升群众幸福指数。